Widerruf & Erstattung
Informationen für Verbraucher in Österreich/EU zu digitalen Inhalten und Online-Kursen (Fernabsatz) nach FAGG/VR-RL.
1) Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BudgetKlar e.U., Business Center, Kärntner Ring 5-7, 1010 Wien, Österreich, E-Mail: contact@chronosonicvitalgeonova.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
2) Folgen des Widerrufs & Erstattung
- Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
- Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Für digitale Inhalte/Online-Zugänge gibt es keine „Rücksendung“. Maßgeblich ist, ob das Widerrufsrecht bereits erloschen ist (siehe Punkt 3).
3) Vorzeitiger Leistungsbeginn & Erlöschen des Widerrufs (digitale Inhalte)
Bei digitalen Inhalten (z. B. Online-Kurse, Downloads, Streaming, Mitgliederbereich), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn:
- Sie ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen (z. B. sofortige Freischaltung), und
- Sie zur Kenntnis nehmen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Diese Zustimmung/Bestätigung holen wir – sofern relevant – im Bestellprozess ein. Ohne diese Zustimmung erfolgt keine vorzeitige Bereitstellung.
4) Storno-Regeln (Zusatzhinweise)
- Wenn das Widerrufsrecht erloschen ist (Punkt 3), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung wegen bereits gewährter digitaler Nutzung/Freischaltung.
- Technische Probleme: Bitte kontaktieren Sie uns; wir unterstützen bei Zugang/Fehlerbehebung. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
5) Muster-Widerrufsformular
An: BudgetKlar e.U., Business Center, Kärntner Ring 5-7, 1010 Wien, Österreich, contact@chronosonicvitalgeonova.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte/den folgenden Online-Kurs: __________
Bestellt am: __________ / Name: __________ / Anschrift: __________
Datum: __________ / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________